【オンラインヨガ】SOELUのログインやり方やできない疑問を徹底解決！

この記事の結論

▶通信速度は40Nbps以上が必要で、通信料も30分150～200MBなのでなるべくWiFi環境化で行う事。

▶PCでログインする場合は、なるべくGoogleChromeから入り4つの登録方法から行う事。

▶スマートフォンからログインする場合は、ブラウザではなくなるべくSOELUアプリから5つの登録方法から行う事。

▶ログインができない場合はメールアドレスかパスワードのどちらかが間違ってないかを確認し、忘れた場合は再設定する事。

▶後からでもログイン方法は変えられるが、設定方法がそれぞれにあるため、なるべく変更しないようにする事。

▶ログインやレビューをしようとしても画面が真っ白になる場合は、まずはキャッシュのクリアをしてみる事。

オンラインヨガという新しい形態のヨガが、忙しい現代社会で注目を集めています。

自宅や好きな場所で手軽にヨガを楽しめることから、多くの方がその魅力に惹かれ、日々のストレスを解消し、心身の健康を促進しています。

その中でも特に、優れたサービスと口コミ評判で高い評価を受けているのが「SOELU」というオンラインヨガプラットフォームです。

SOELUはオンラインサービスで、幅広い年齢層の方が使っており、アプリの中でもログインやスマホの操作、環境など躓きやすい要素が沢山あります。

この記事では、そんなユーザーのために分かりやすいように、紐解いて説明できれば良いなと思っております。

健康的でバランスの取れた生活を送りたい方、忙しい日々に心身のリフレッシュを求める方、ヨガを始めてみたいけれど時間や場所の制約が気になる方にとって、本稿がオンラインヨガとソエルを理解し、より充実したヨガライフを実現する一助となれば幸いです。

SOELU とは？
SOELUログインついて
ログインできないなどのトラブルについて
SOELUマイページにログインするとできること
SOELUログインについてのまとめ

SOELU とは？

引用：SOELU公式HP

おうちでいつでも始められて、無理なくつづく、オンラインのライブ、ビデオ配信型のフィットネスです。

SOELUは、スマートフォンやタブレットを使い、ヨガをはじめとする100種類以上のフィットネスレッスンを、いつでもどこでも受講できるサービスです。

オンラインフィットネスの認知率、利用率、顧客満足度において、三冠を達成しています。

また、マタニティレッスンなど妊婦さんにも優しいSOELU特有のレッスンもあり、保証も充実しているため、安心して登録できます。

質の高いレッスンを行う人気の色々なヨガインストラクターが、画面越しにリアルタイムで指導してくれて「いつでもどこにいてもヨガレッスンが受けられる！」と話題です。

選りすぐりのレッスンをご自宅で全国からインストラクターを厳選採用。

350名以上&100種以上のレッスンからお好きなレッスンを選べます。

ひと目を気にせずいつでもレッスンが早朝5時台から深夜2時まで楽しめます。

部屋着、すっぴんで起き抜け・就寝前でも人の目を気にせず受けられます。

一人じゃないからサボらず続く、フィットネスは、続かないと効果を実感しにくいもの。

リアルタイムに直接指導を受けながら、お家でも臨場感抜群で無理なく続けられます。

コロナ過に需要が上がり、今でも多くの需要がある、人気のオンラインヨガプラットフォームです。

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SOELU公式HPはこちら

SOELUログインついて

推奨環境の確認

通信速度について

20Mbps以下だと不具合が発生することが多く、40Mbps以上だと、安定してご利用できる可能性が高くなります。

Youtube、Zoom等は2Mbpsほどあれば利用可能ですが、オンラインでのレッスンはより通信速度が必要です。

こちらのURLへ接続(自動でダウンロードの計測が始まります。)

通信料について

【ライブレッスン】
お使いの端末や参加人数によって変動しますが、
30分レッスンで150~200MB程度の通信量が発生します。

【ビデオレッスン】
通信環境によって前後します。
30分の動画の場合、180~360MB程度の通信量が発生します。

レッスンはなるべくWi-Fi接続環境又は4G回線でのご受講をお勧めしております。

PCからログインする場合

※Web Ploxyをご利用の場合、設定により利用できない可能性があります。

SOELUを利用の際は、Web Proxyは使わずに下記環境よりにご利用ください。

Windows

OS：Windows 8、Windows 8.1、Windows 10 以降

ブラウザ：Chrome

※最新版でのご利用が必要です
※Internet Explorer、Microsoft Edge、Firefox 等、他ブラウザでは不具合が発生することがあります。

Mac

OS：OS X El Capitan 10.11 以降

ブラウザ：Chrome

※SOELUアプリのダウンロードは可能ですが推奨環境ではございません。
※最新版でのご利用が必要です
※Chrome以外の、Safari、Firefox等、他ブラウザでは不具合が発生することがあります。

GoogleChromeがインストールされてない場合

下記URLをクリックし、Chromeインストール画面へ移動し、【Chromeをダウンロード】をクリックしてください。

Google Chrome - Google の高速で安全なブラウザをダウンロード

新しい Google Chrome で毎日をもっと快適に。Google の最先端技術を搭載し、さらにシンプル、安全、高速になった Chrome をダウンロードしてご活用ください。

Chromeのインストール手順

①利用規約を確認し、【同意してインストール】をクリックをします。
②ブラウザ下部に表示される【実行】をクリックします。
③「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、【はい】をクリックします。
④インストールされるまで待ちます。
⑤デスクトップにChromeのショートカットキーが追加されていますので、確認してください。

SOELUのPCログイン方法

こちらよりログインする事ができます。

①Chromeを起動します。

②下記URLへアクセスしてください。

SOELU[ソエル] おうちでいつでもオンラインヨガレッスン

SOELU はオンラインのライブヨガスタジオです。空いた時間におうちでヨガを楽しめ、インストラクターとライブで繋がってレッスン受講できるのでおうちでもヨガが続きます。ヨガ初心者の方も歓迎！まずは無料体験から！

③画面上部にあるメニューの中から【ログイン】をクリックします。
登録した方法にてログインをします。

登録方法は4つありますので会員登録時に登録した方法でログインをお願いいたします。
LINEで登録　 Facebookで登録　 Googleで登録　メールアドレスで登録

ログインが出来ると先ほどまで【ログイン】と表示されていたメニューが【マイページ】へと表示が変わり、マイページに移動します。

SOELUのPC版での注意点

◔Chrome以外の、Internet Explorer、Microsoft Edge 、Firefox等、他ブラウザでは不具合が発生することがありますので、必ずChromeをご利用ください。
◔LINE、Facebook、Googleで登録した場合、
登録してあるメールアドレスとパスワードを入力してログインしてもエラーとなります。
◔それぞれのログインボタンよりログインください。
◔パスワードが分からない方は再設定をお願いいたします。
※メールアドレスでご登録いただいた方のみが対象です。
他登録方法の場合はそれぞれLINE、Facebook、Googleへお問合せください。

スマートフォンからご利用の場合

iPhone

OS：SOELUアプリご使用時　iOS 15以降
Safariご使用時：iOS 15以降

ライブレッスンご利用⇒iOS版SOELUアプリ
※Safariは推奨環境外となります

ライブレッスン以外のご利用⇒ブラウザ：Safariまたは　SOELUアプリ

※Google chromeやYahoo!等、他アプリでは不具合が発生することがあります。
※ライブレッスン受講以外のライブレッスン予約・ビデオレッスン利用・マイぺージ機能等はSafariからもご利用いただけます。
※Safariアプリは端末購入時からすでに端末内にございますので、お探しください。

iPhoneのSOELUアプリの準備について

※SOELUアプリ、Safariアプリ以外のGoogle chromeやYahoo! 等、他アプリでは不具合が発生することがありますので、必ずSOELUアプリ、またはSafariアプリをご利用ください。

SOELUアプリインストール手順（iPhone）

1.APP Storeを開きます。
2.検索タブを開きます。
3. 検索バーに『SOELU』を入力し検索をします。※またはこちらにアクセスします
4. 入手をタップし入手します。
5. ホーム画面にSOELUアプリがあることを確認してください。

これで次回からホーム画面にあるSOELUアプリをタップするとSOELUアプリがご利用いただけます。

iPhoneのSOELUアプリでのログインについて

①SOELUアプリを開きます。

②初期設定を行います。※すでにお済の方は手順「2」へ。

③【次へ】をタップしてください。

④カメラ・マイク・プッシュ(通知)の許可をしてください。
※スキップされる場合は、レッスン入室までに設定をお願いいたします。

⑤各項目をタップして、【OK】をタップしてください。
【はじめる】をタップしてください。

⑥画面下部にある【マイページ】をタップします。

⑦登録した方法にてログインをします。

登録方法は全部で4つございますので会員登録時に登録した方法でログインをお願いいたします。
LINEで登録　 Facebookで登録　 Googleで登録　メールアドレスで登録

iPhoneのSOELUアプリの注意点

SOELUアプリ、Safariアプリ以外のGoogle chrome やYahoo! 等、他アプリでは不具合が発生することがありますので、必ずSOELUアプリ、またはSafariアプリをご利用ください。
LINE、Facebook、Googleで登録した場合、登録してあるメールアドレスとパスワードを入力してログインしてもエラーとなります。
それぞれのログインボタンよりログインしてください。

パスワードが分からない方はこちらから再設定をお願いいたします。
※メールアドレスでご登録いただいた方のみが対象です。

他登録方法の場合はそれぞれLINE、Facebook、Googleへお問合せください。

Android

OS：Android 8.0以降

ライブレッスンご利用⇒Andorid版SOELUアプリ

ライブレッスン以外のご利用⇒Chromeまたは　SOELUアプリ

※GoogleChromeはAndroidに最初からインストールされています。
※最新版でのご利用が必要です。
※Yahoo!等、他アプリでは不具合が発生することがあります

AndroidのSOELUアプリインストール方法

SOELUアプリインストール手順（android）

①こちらよりSOELUアプリをインストールするPrayストアを開きます。
②「インストール」をタップします。
③「開く」をタップします。
④これで次回からホーム画面にあるSOELUアプリをタップすると使用が可能となります。

※ホーム画面に表示されない場合は、アプリ一覧からお探しください。
※上記推奨環境以外でのご利用はいただけません。

AndroidのSOELUアプリでのログインについて

①SOELUアプリを開きます。

②左上のアイコン→上部の「ログインする」をタップ

③登録した方法にてログインをします。

登録方法は以下の通りでございますので会員登録時に登録した方法でログインをお願いいたします。
メールアドレスで登録　 LINEで登録　 Facebookで登録　 Googleで登録　 Appleで登録

AndroidのSOELUアプリの注意点

LINE、Facebook、Google、AppleIDで登録した場合
登録してあるメールアドレスとパスワードを入力してログインしてもエラーとなります。
それぞれのログインボタンよりログインください。
パスワードが分からない方はこちらから再設定をお願いいたします。
※メールアドレスでご登録いただいた方のみが対象です。
他登録方法の場合はそれぞれLINE、Facebook、Google、Appleへお問合せください。

ログインできないなどのトラブルについて

ログインができない

まず、メールアドレスとパスワードどちらが間違っているのか調べてもらい、各解消法をお試しください。

解消方法

①SOELUアプリを起動し、「メールアドレスでログイン」ボタンを押してください。
※LINEやGoogleログインなど連携ログインを選択されていたとしても、ログインに失敗された場合は正しいご入力ではない状態です。
ご登録メールアドレスが分かれば解消できますので、皆様「メールアドレスでログイン」を押してください。
②「パスワードを忘れた方はこちら」を押してください。
③パスワードリセット画面が表示されるため、「ご登録いただいたメールアドレス」にお心当たりのあるメールアドレスをご入力ください。
④ご入力されたメールアドレスでメールを受信したかご確認ください。

※メール受信設定で@soelu.comが受信できる状態であることをご確認の上お手続きください。

受信した場合：パスワードが間違っている。
受信していない場合：メールアドレスが間違っている。

パスワードが分からない

メールアドレスとパスワードでご登録された場合

こちらより再設定をお願い致します。

メールアドレス以外のFacebook・LINE・Google連携にてご登録された場合

SOELUではパスワードを管理しておりませんので、各連携先にてパスワードの確認をお願い致します。

※スマートフォンから「LINEで登録」をされた方がPCからご利用になる場合、「LINEでログイン」よりお進みいただき、LINEにご登録のメールアドレス・パスワードを入力いただくことでログイン可能です。

PCにLINEをインストールする必要はありません。

備考

◍セキュリティの観点からお客様のパスワードは暗号化され、SOELUでは確認できなくなっております為、上記手順にてパスワードの変更お手続きをお願いしております。
◍パスワード再発行のメールは「noreply@soelu.com」からお送りいたします。
入力いただいたメールアドレスの登録がある場合、「パスワードリセット用のURLをご登録のメールアドレスにお送りしました。」との表示に画面が切り替わります。
◍画面が切り替わらない場合、入力いただいたメールアドレスでのご登録はございませんので、別のメールアドレスにてお試しいただきますようお願いいたします。
◍登録したログイン方法が分からなくなってしまった場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

後からログイン方法を変更できますか？

SOELUでは、Google・LINE・AppleID・Facebookを利用した連携ログインを利用することが可能です。

メールアドレスでのログインから各種連携ログインへ変更を希望の場合

SOELUご登録のメールアドレスが、連携するGoogle・LINE・AppleID・Facebookに登録のメールアドレスの場合

Google・LINE・Facebook
こちらより「Googleでログイン」「LINEでログイン」「Facebookでログイン」のいずれかを選択すると連携されます。

※SOELUアプリでもログイン画面にて行っていただけます

Apple
アプリのみご利用いただけます。
「Sign in with Apple」（または「Appleでログイン」）を選択すると連携されます。

SOELUご登録のメールアドレスが、連携するGoogle・LINE・AppleID・Facebookに登録のメールアドレス以外の場合

SOELUご登録のメールアドレスを連携するGoogle・LINE・AppleID・Facebook登録のメールアドレスにご変更いただく必要があります。

メールアドレス変更完了後、こちらより「Googleでログイン」または「LINEでログイン」をしていただくと連携されます。

※SOELUアプリでもログイン画面にて行っていただけます

SOELUご登録のメールアドレスが、連携するLINE・Google・AppleID・Facebookに登録のメールアドレスの場合

カスタマーサポートにて既存の連携情報の削除が必要となり、変更ご希望をご連絡ください。

カスタマーサポートの問い合わせについてはこちらからお問合せください。

※毎日9:00～16:30

既存の連携情報の削除完了後、下記をご実施ください。

Google・LINE・Facebook
こちらより「Googleでログイン」「LINEでログイン」「Facebookでログイン」のいずれかを選択していただくと連携されます。

※SOELUアプリでもログイン画面にて行っていただけます。

Apple
アプリのみご利用いただけます。
「Sign in with Apple」（または「Appleでログイン」）を選択していただくと連携されます。

SOELUご登録のメールアドレスが、連携するLINE・Google・AppleID・Facebookに登録のメールアドレス以外の場合

カスタマーサポートにて現在の連携情報を削除し、連携するLINE・Google・AppleID・Facebookに登録のメールアドレスへの変更が必要となります。

まずはカスタマーサポートへご希望のメールアドレス記載のうえ、変更ご希望をご連絡ください。

カスタマーサポートの問い合わせについてはこちらからお問合せください。

※毎日9:00～16:30

既存の連携情報の削除・メールアドレス変更完了後、下記をご実施ください。

Google・LINE・Facebook
こちらより「Googleでログイン」「LINEでログイン」「Facebookでログイン」のいずれかを選択していただくと連携されます。

※SOELUアプリでもログイン画面にて行っていただけます

Apple
アプリのみご利用いただけます。
「Sign in with Apple」（または「Appleでログイン」）を選択していただくと連携されます。

各種連携ログインからメールアドレスでのログインへ変更ご希望の場合

Google・LINE・Apple・Facebookログインとメールアドレスでのログインは併用可能です。

メールアドレスでのログインにはパスワードの設定が必要となりますので、下記のパスワードの再設定の手順でお手続きいただけましたらご使用可能になります。

メールアドレスとパスワードでご登録された場合、こちらより再設定をお願い致します。

Google・LINE・Apple・Facebookログインの登録情報を削除ご希望の場合はカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

カスタマーサポートの問い合わせについてはこちらからお問合せください。

✓LINEログインの設定と、LINEでレッスン開始前の通知を受け取るLINE通知設定の連携とは異なります。
✓Googleログインを設定されていても、LINE通知を受け取ることができるよう設定が可能です。
✓LINEログインを設定されていても、LINE通知設定をされていない場合、LINEで通知を受け取りできません。